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  • Impossible de passer par l'appli

    thierry L.
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    Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter sur l'appli NRJ MOBILE (seulement sur l'appli) Message d'erreur : Erreur Suite à trop de tentatives de connexion en echec, l'acces à...
  • j'ai changé de forfait et de numero et vous continuez de me prélever pour la ligne 0755544742

    BOPHARI S.
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    j'ai un nouveau numéro attribué par vos services et un nouveau forfait également facturé veuillez mettre de l'ordre dans mes contrats merci.
  • Résiliation par erreu

    HÉLÈNE G.
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    Bonjour mon fils a sa ligne suspendue or nous n’avons rien fait en ce sens. Pouvez-vous rétablir sa ligne au plus vite.il est arrivé hier soir en Espagne et c’est depuis cela...
  • Voix Premium non visible sur compte client

    Stéphane L.
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    Bonjour, La souscription aux options voix Premium et appels wifi n’est pas visible sur le site web. Pouvez-vous vous activer ces options pour les différentes lignes associées...
  • Rattacher une ligne à mon espace client

    YANN R.
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    Bonjour j'aimerais rattacher la ligne de mon fils 0757467228 à mon espace client du 0689545667. Cordialement. Mr Roux Yann

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