mon black berry curve 3G ne s'allume plus :( pk?!!!!

Bonjour,
j ai actuellement un black berry curve 9300 qui ne veut plus s'allumer l'ecran d accueil ce met mais une petite hotoge tourne tout le temps et au bout de quelqueheure l ecran et tout blanc av ecrit decu "app error 602 " et en dessous il y a ecrit reset et quand j'appuie decu ben ce redemarre mais au bout de quelque heures encore ben l ecran et encore tout blanc avec ecrit "app error 602" ca m' enerve vraiment ca fait a peine 2 mois que je l ai aidez moi svp merci d avance

steve F.
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steve F.
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603 pardon

Maëva B.
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Equipe

Bonjour Steve,

J'ai bien pris note de votre demande concernant votre mobile Blackberry Curve 9300 et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Maeva, Conseiller NRJ Mobile

Maëva B.
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Equipe

Bonjour Steve,

Suite à nos différents échanges, votre demande n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre ligne ne nous ont pas été fournies.

Si vous avez d'autres questions ou souhaitez aider la communauté, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Maeva, Conseiller NRJ Mobile